よくあるご質問
障子・ふすま張替え工事でのよくあるご質問
お問い合わせしてからどれくらいで張替えが完了しますか？
正式にご注文いただいてから商品取引後、中３日で完了したいします。
但し、年末・年度末や引越しシーズンは多少ずれ込む事があります。
但し、年末・年度末や引越しシーズンは多少ずれ込む事があります。
障子、ふすまの設置もしてもらえますか？
設置後簡単な建付け調整をおこないます。
どんな種類の障子紙、ふすま紙があるの？
障子紙は普及品から破れにくい紙までいろいろ取り扱っています。
襖紙も和紙タイプや織物タイプ、店舗や茶室などには唐紙も用意しています。
襖紙も和紙タイプや織物タイプ、店舗や茶室などには唐紙も用意しています。
一枚からでも張替えてもらえますか？
一枚からも喜んで張替えいたします。是非ご連絡ください。
自宅がマンションの上の方の階ですが、届けてもらえますか？
お届けいたします。
※但し、搬入日が別途必要になる場合があります。
※但し、搬入日が別途必要になる場合があります。
届けてもらう時の時間指定はできますか？
営業時間内8:00〜17:00が基本となります。
時間外希望の場合は事前に打合せが必要となります。
時間外希望の場合は事前に打合せが必要となります。
張替え代金はいつ払うの？
ご契約後にお振込みをいただく先払い方式になります。
納品当日に現金お支払いも可能です。（事前にご相談ください）
納品当日に現金お支払いも可能です。（事前にご相談ください）
クレジットカードでの支払いはできますか？
はい、お支払いいただけます。
仕上がりのイメージと違った時、張り直ししてもらえますか？
サンプルや見本帳できちんと打合せをさせていただき、極力そのような事が無い様にしています。
お客様のご都合の場合は有料になります。
お客様のご都合の場合は有料になります。
ネット販売でのよくあるご質問
商品はどれくらいで届きますか？
1週間以内でお届けになります。
在庫が切れた場合は納期をご連絡いたします。
在庫が切れた場合は納期をご連絡いたします。
はい、発行できます。
領収書発行をご希望の方は、ご購入の際の備考欄に｢領収書希望｣とご入力ください。
領収書発行をご希望の方は、ご購入の際の備考欄に｢領収書希望｣とご入力ください。
電話で注文はできますか？
お電話でのご注文も承っていますが、聞き違い等のミスを減らす為に、専用の注文書に記入していただきFAXにて確認しております。
注文してから商品の変更はできますか？
ご契約後の変更はできませんので、ご了承ください。
商品の返品・交換をしたいのですが・・・
ご注文の商品が、破損や汚れがあった場合や異なった商品が届いた場合は10日以内にご連絡していただければ、すぐに返品・交換をさせていただきます。
但し、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
但し、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
